Den Sicherheitscode erhältst du per SMS bei deiner ersten Anmeldung, um deine Identität zu verifizieren. Falls du diesen nicht erhältst, gehe folgendermaßen vor:
- Starte dein Handy neu, sodass sich die Verbindung aktualisiert.
- Überprüfe, ob du deine Handynummer und deine Landesvorwahl richtig eingegeben hast.
- Überprüfe, ob du Handyempfang hast (bspw. Flugmodus aus etc.) und in deinen Einstellungen der SMS-Empfang aktiviert ist.
- Deaktiviere eventuelle VPN Programme oder andere Blocker auf deinem Smartphone.
- Lasse dir erneut einen Code zuschicken indem du erneut das Anmeldeformular in der App ausfüllst.
- Überprüfe ob du andere SMS empfangen kannst.
Solltest du trotz dieser Schritte immer noch keinen Code erhalten, kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter um die Ursache zu klären.