Falls Probleme beim Beenden der Fahrt auftreten, beachte bitte folgende Schritte:

  1. Stelle sicher, dass du
    1. dich innerhalb der blauen Parkzone befindest, die in der App angezeigt wird.
    2. dich nicht zu nah an der Grenze zu einer unerlaubten Zone befindest. Hier können GPS Ungenauigkeiten auftreten. Halte dann einfach mehr Abstand zur jeweiligen Grenze.
  2. Parke dein Fahrzeug.
  3. Schließe die MOIN.-App und starte sie neu.
  4. Tippe auf dem Button „Fahrt beenden" , anschließend auf den Button „Beenden & Verriegeln“.
  5. Mache abschließend noch ein Foto vom geparkten E-Scooter in der App und sende es uns zu.

Deine Fahrt ist beendet, sobald der Preis in der App angezeigt wird und das Display deines Fahrzeugs ausgeschaltet ist.

Falls deine Fahrt noch aktiv bleibt oder weitere Probleme auftauchen sollten, melde uns dies kurz an unsere Service Hotline 0381-36768178.